专访看家宝陈川：联想眼中的智能家居

联想看家宝是国内最早一批面向大众消费者的家庭安防摄像头，经过不断改进后，二代看家宝六月全面上市。在智能家居这块充满未知的淘金地，国外有Nest收购Dropcam，国内亦有更多伙伴加入家庭安防摄像头的竞争。在这样的环境下，看家宝2.0如何在市场中赢得一席之地？雷锋网近日就此访问了看家宝的产品总监陈川先生。

陈川简介：联想移动互联业务部产品总监，具有10年的移动互联网与云产品经验。

雷锋网：有人说，Nest就像手机市场中的苹果，已经占据一片天空，但更严峻的地方在于智能界没有能与“苹果”抗衡的“三星”。能谈谈联想在这样的环境下如何寻找到自己的发展空间？

陈川：其实早在2011年，联想就已经在做看家宝了，比Dropcam上市要早。当然，Dropcam和Nest在国外面临的情况跟国内不同,国内智能家居的应用场景主要在健康、环境以及安全，联想智能团队在刚开始做看家宝的时候，智能机刚开始普及，同时移动设备和家庭智能产品的带宽飞速提升，民用视频监控的硬件技术基础（比如芯片）也已经打稳。看家宝一代是团队在家庭应用上的一次试探。目前看家宝二代产品已经在各个重要的渠道上市。这个阶段的消费群体仍然以高教育水平的父母为主，尤其是海外归来的同学。

雷锋网：请介绍一下新一代看家宝产品较上一代，有什么特质？

陈川：第一是独特的工业设计。老一代的看家宝用了比较常见的公模，而二代的外观则经过细致的打磨。这个出发点是因为我们想做一个中高端的智能家居产品，坚持走品质路线。

第二是人性化设计方面。众所周知，一款良好摄像头会确保影像画质和流畅度之间的平衡。画质即使再高，但不流畅也大大影响使用；有了流畅度但没有画质，会影响用户体验。所以，厂商要考虑家用和移动通讯带宽，做好带宽小的情况下，保证画质。看家宝这代在算法上做了不少优化，同时提供用户手动的调节，充分体现人性化。此外是安装和使用体验的简化。比如能在2-3步内完成摄像头的初始设置，操作界面也很简洁。（编者注：这部分可以参见雷锋网此前的产品详评）（@http://www.leiphone.com/lenovo-kanjiabao-app.html）

雷锋网：从看家宝开发出一代产品到现在二代产品发布，将近3年的时间里，安防摄像头在国内也出现了越来越多的竞争对手，比如百度的i耳目，比如海康的萤石，还有今年宣布做摄像头的360。那么除了上述的产品特质优势外，联想看家宝还有什么优势呢？

陈川：看家宝的优势除了清晰的定位（面向看护需求，在产品、体验和营销上能更加精准），还有联想在硬件生产制造方面的技术和经验，以及强大的供应链支持。举个简单的例子，比如大部分的创业团队和互联网的智能硬件甚至都没有3C认证，而联想看家宝在认证、生产和供应链上都是非常完备的。特别要指出的是，看家宝选用的是经过欧盟标准认证的环保材料，在业内是唯一一家，这也是进军母婴市场的一个绝对优势。

雷锋网：既然看家宝有那么多优势，那么幕后的团队必定功不可没，能介绍一下团队吗？

陈川：看家宝现在的核心团队大约是10个人，加上20-30人的技术开发团队，最重要的是还能共享到联想上千人的客服、售后资源。

雷锋网：新一代的看家宝在设计上是如此无微不至，有着特定的针对人群。在科技上有实力强大的团队，在营销上能共享到整个联想的平台。我确信能在市场上看到新一代看家宝的成功。

陈川：其实这代看家宝主要完成了定位上的细分——上面的改变提升都是为了更好地服务看家宝二代的定位人群，尤其是外观材质和体验上的优化。我们从一代用户的反馈中发现，大部分人购买安防摄像头都是用于孩子和宠物的看护，另外也有老人看护的需求——这部分比重超过60%。从外观工艺上可以看到整个摄像头从设计到加工都尽量不留边角，这是让老人和孩子在家里更安全。从看家宝现在的营销形象来看，它已经逐渐转变为一个垂直类的母婴摄像头，或者说家庭关爱摄像头。

编者注：
这个星期联想在NBD平台又发布了两款新产品，路由器和空气净化器。这两者的思路比较明晰，路由是配合PC和手机、平板的底层网络设备；而空气净化器则是陈川提到的家庭健康和环境需求。高速的发展，是因为联想内部的项目相对独立，也有机制鼓励新的产品立项、推进。未来联想还会做什么，还会带来什么惊喜，我们拭目以待！但联想智能家居的主题一定是：健康、环境、安全。