三星支付能否改变线下快捷支付版图

▲ 上个月面世的快捷支付服务三星支付（左图）和PAYCO。三星电子，NHN娱乐提供

       三星电子的快捷支付服务“三星支付”因颠覆市场潮流，创造出新的趋势而备受瞩目。三星支付能否超越正在不断扩张的快捷支付服务“PAYCO”和“PAYNOW”，占据业界龙头地位受到了业内的广泛关注。

■ 突破50万用户，成功的三大原因

       22日据IT业报告称，三星支付在上个月20日面世后1个月之内国内累计用户突破50万名。日平均新增用户多达2万5千名，交易额约8亿韩元。依此趋势，到下个月为止用户量有望突破100万名。

       业内人士认为，在已饱和的快捷支付市场中三星支付之所以能够顺风顺水主要有三大原因。

▲  三星电子提供       

       首先，三星支付支持磁力安全传输方式（MST）和近场通讯（NFC）方式，具有通用性。其他移动支付服务是以NFC方式为基础运行的，因此需要另外设置终端机。但是三星支付在所有现已设置刷卡机的营业场所均可使用，具有极佳的便利性。

       打开三星支付APP，用手机的内置相机拍下信用卡并输入密码及安全码后即可使用。这与苹果支付的信用卡登录方式较为相似。

       通过智能手机形成的“设施保障”也是其优势之一。据市场调查公司Counter Point Research的报告显示，以去年韩国国内智能手机的销售量为基准，三星电子、苹果和LG电子的市场占有率依次为46%，33%和14%。分析称，韩国国内近一半的智能手机用户都选择了三星电子的产品，其较高的顾客忠诚度也是占有率的有效保障。

       但是目前待解决的问题依然堆积如山。首先，要求完善系统以使现有的三星电子智能手机用户顺利使用三星支付的呼声很高。要在减轻galaxy s6以前的用户的剥夺感的同时减轻他们心理上的抵触情绪。三星电子方面表示正在就将三星支付的适用范围扩大至今后面世的智能手机及部分普及型手机这一方案进行积极探讨。

       与谷歌的安卓支付并存所产生的冲突也是亟待解决的问题。安卓支付在6.0棉花糖版本之后实现全部搭载。韩国国内也将通过逐步升级实现安卓支付的安装。

       此外，只能离线使用这一点也是需要改进的地方。三星电子决定对市场初期反应进行研究后再决定是否提供移动支付服务。

■ 对手“PAYCO”是否为NFC所困

       提供线上及线下支付服务的NHN娱乐和LG U+不仅是三星支付的对手，同时也是因三星支付的发展而受到打击最大的企业。

       目前两公司在规模上已经远远走在了三星支付的前面。

       LG U+运营的快捷支付系统PAYNOW截止到7月末为止已有超过300名万用户。NHN娱乐的PAYCO于今年8月1日面世后25天内吸引了超过150万名用户，并在不断扩大其影响力。从长远的角度来看，考虑到PAYCO的面世时间及规模，它才是三星支付真正的竞争对手。

▲ NHN娱乐提供

       PAYCO无需下载APP，只要在电脑上输入账号和密码即可支付。在线下，下载APP并登录支付手段后即可通过NFC方式支付。作为支付网关公司(PG公司)的韩国网络结算正在保证10万所线上加盟店和10万所线下T-money加盟店的同时逐步扩张自己的领域。

       尤其是NHN娱乐，其通过PAYCO推出了多种多样贴近日常生活的服务。NHN娱乐以PAYCO为基础推出了补习班运营管理服务“unione”和“移动社员证”服务。T-money也与PAYCO实现链接，强调了其实用性。

       但是分析称，由于PAYCO是以基于NFC进行支付的服务，因此在线下领域很难比三星支付有更活跃的表现。对此，NHN娱乐计划到2017年为止实现30万台以上PAYCO支付终端机的安置工作。

       Naver支付和Kakao支付的业务重心在于通过门户网站和聊天工具争取用户并提供服务。目前主要集中于部分购物中心支付、礼品券和便利店支付上，因此很难与三星支付实现直接竞争。SK planet运营的Syrup支付的情况也与此相同。这些企业并没有因三星支付的登场受到打击，反而为其激活了快捷支付市场感到高兴。

       虽然流通业三巨头的快捷支付服务也对激活市场有所贡献，但三者都避开了与三星支付的直接竞争。由于试点运营及使用范围的限制，很难对胜负做以评判。

       新世界集团（新世界）率先于7月23日推出了线上线下卖场均可使用的快捷支付服务SSG支付。面世两个月内下载量突破43万人，抢占了市场先机。辛东彬会长的乐天集团决定于9月末推出快捷支付服务L支付，并在旗下流通企业进行试点运营。现代百货的H钱包也即将进入市场。

       在全球市场上率先发声的安卓支付和苹果支付可能会较晚引进韩国。

       业内有关人士称，“虽然多种多样的快捷支付系统现已面市，但目前尚未开始提供服务”“由于智能手机迅速普及，线下支付为主要支付手段，因此就目前来讲三星支付的市场掌控力将不断扩大”。