评价与晒单
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特色:全场免运费、送货上门、送装同步
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配送:海尔物流及快递
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区域:覆盖2576个地区(至乡镇村,不含港澳台)
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售后:全国联保,七天退换
一、安装条件:
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A、挂式内机:
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内外机安装位置:一般建议内机位置高于外机安装位置,但是需要在下表高度差范围之内:
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产品规格
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1p-1.2p
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1.4p-1.5p
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2P
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3P
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高度差(米)
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5
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5
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5
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10
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B、柜式内机:保证前后左右距物体的距离大于10cm即可
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C、室外机:
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1、后背离墙的距离大于10cm,前面出风口离阻挡物距离大于60cm;
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2、上下: 往下不能到邻居家(注:临街需要离地面至少2.5米);往上不能超窗台(离自家窗台10CM以下);
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3、左右: 往左离墙至少10CM ;往右离墙至少15CM(方便散热和维修);
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4、朝向选择: 制冷为主,外机尽量朝北向 ;制热为主,外机尽量朝南向 ;制冷制热都为主,应首先考虑制热。
二、收费标准:
收费项目
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收费说明
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收费标准
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备注
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加长连接管路 (机型:Q代表制冷量) |
Q≤5200W |
80元/米 |
①加长连接管的每米收费中已包含连机线、信号线 、保温管、包扎带、塑料排水管的费用。
②因加长管缺氟的,不收取注制冷剂费用。 |
5200W<Q≤7500W |
100元/米 |
7500W<Q≤12000W |
110元/米 |
空调室外机支架 |
网上商城 (海尔电子商务/海尔网上商城)渠道购机 |
配备支架予以免费
(只针对网上商城的优惠活动) |
如空调室外机安装位置无平台,将免费配备普通支 架;如空调室外机安装位置有平台,无需使用空调支架,支架不配送用户。 |
自主渠道购机 (除网上商城以外)渠道购机 |
普通支架:免费
高端支架:挂机40元/套、柜机60元/套
(两种支架由用户自行选择,不强行推荐) |
漏电保护开关 |
2P及2P以上柜机或挂机空调安装时使用漏电保护开关 |
90元/个 |
①海尔公司专供的漏电保护开关具有安全认证和 安全保险
②用户也可以自行购买“符合国家标准”的漏电保护开关 |
加长电源线 |
空调位置离插座位置较远,需要加长电源线 |
3*1.5²(6元/米);
3*2.5²(8元/米);
3*4²(13元/ 米);
3*6²(15元/米);
4*2.5²(10元/米);
4*4²(16元/米) |
为了安全起见,加长电源线必须要更换整根电源线,服务商只向用户收取加长部分的费用,原电源线由网点 收回。 |
打孔费 |
用户家未留空调孔需打孔安装 |
免费 |
适用首次安装需打孔免收打孔费,二次移机安装需收费 |
高空作业费 |
超过四楼在墙外施工(在阳台施工不另行收费)与用户协商同意后可收取高空作 业费。 |
用户协商收取 |
特别说明:1、高空作业费收取的前 提必须是在用户同意支付并认可满意的情况下才能收取。
2、安装环境特殊必须使用吊车或吊笼方能安装的,因此项服务非我公司服务项目,故所涉及的 费用支付、收取由顾客与吊装设备公司协商确定。
3、吊装设备的租用,顾客既可自行联系,也可由销售人员和安装人员推介,最终的使用决定权 在顾客。 |
备注:
● 因每位用户的安装环境不同,需求不同,安装过 程中需要其它辅加材料或特殊服务项目,请参考《海尔服务收费指导价格标准》付费。
● 使用吊车、吊绳安装的,超过四楼在墙外施工( 在阳台上施工不另行收费),需要与用户根据当地规定协商收取高空作业费;
● 服务人员上门安装时会出示收费标准并讲解,同 时请您监督我们的服务,如发现服务人员多收费,可拨打海尔售后统一服务热线4006-999-999投诉并有 权拒绝付费,经核实属实的,本次服务"免单"(全额退还收取的安装材料费)。
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